Gestion des photos et vidéos

Ajouter des photos ou des vidéos à des fiches d’établissement

Notez que vos photos ne s’afficheront pas sur Google tant que vous n’aurez pas fait valider votre établissement.

Types de photos

Vous pouvez ajouter différents types de photo à la fiche de votre établissement :

  • Logo : aidez vos clients à reconnaître votre établissement sur Google. Si vous avez renseigné vos informations de base (numéro de téléphone, horaires d’ouverture, etc.), le logo sera mis en avant sur le profil de l’établissement.
  • Photo de couverture : ajoutez une photo de couverture en haut du profil pour mieux représenter votre entreprise. Notez que, dans certains cas, la photo de couverture ne sera pas affichée comme première image de votre établissement.
  • Photos supplémentaires : ajoutez d’autres photos afin de mettre en avant les aspects de votre établissement pouvant inciter un client à effectuer un achat. En savoir plus sur les photos spécifiques à l’établissement

Ajouter des photos ou des vidéos

Vous pouvez également ajouter des photos de la vitrine, des produits et des services afin de fournir davantage d’informations sur votre établissement. Par ailleurs, nous vous conseillons d’ajouter une photo de l’extérieur. Cela permettra aux utilisateurs de reconnaître votre établissement lorsqu’ils souhaiteront s’y rendre.

Une fois que vous avez sélectionné les photos ou vidéos que vous souhaitez ajouter à votre fiche Google My Business, vérifiez qu’elles remplissent les critères suivants :

Si votre entreprise comporte au moins 10 établissements, vous pouvez importer des photos via une feuille de calcul.

Ajouter une photo ou une vidéo

  1. Ouvrez l’application Google My Business My Business sur votre iPhone ou votre iPad.
  2. En bas à droite, appuyez sur Publier Créer un post puis Ajouter des photos.
  3. Appuyez sur Ajouter une photo ou une vidéo. À partir de votre pellicule, sélectionnez la photo ou la vidéo à ajouter (vous pouvez aussi prendre une photo ou tourner une vidéo).
    • Facultatif : Vous pouvez ajouter une description pour vos photos.
  4. Appuyez sur Importer.

Ajouter une photo de votre profil d’établissement sur Google Maps

Si vous êtes le propriétaire ou l’administrateur d’un établissement et que vous possédez une ou plusieurs fiches validées, vous pouvez ajouter des photos directement depuis votre profil d’établissement dans l’application Google Maps :

  1. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez Google Maps Maps.
  2. Pour ouvrir le profil de votre établissement, saisissez le nom de ce dernier dans la barre de recherche.
  3. Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Ajouter des photos.
  4. Sélectionnez votre photo et appuyez sur Envoyer Envoyer en haut à gauche.

Les photos que vous avez importées sont immédiatement visibles sur le profil de votre établissement.

Ajouter une photo de couverture ou un logo

Sélectionnez une image de profil distincte à afficher à côté de vos posts ou de vos réponses aux avis. Pour ajouter une photo de couverture ou un logo, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Google My Business My Business sur votre iPhone ou votre iPad.
  2. Appuyez sur Profil.
  3. Sous l’onglet “Profil” :
    • Pour ajouter une photo de couverture, appuyez sur Ajouter une photo de couverture.
    • Pour ajouter un logo, appuyez sur Ajouter un logo.
    • Pour modifier un logo existant, appuyez sur Modifier Modifier puis Modifier la photo du logo sur la photo actuelle.
    • Pour modifier une photo de couverture existante, appuyez sur Modifier Modifier puis Modifier la photo de couverture sur la photo actuelle.
  4. À partir de votre pellicule, sélectionnez la photo à ajouter ou prenez-en une.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Supprimer des photos

Vous pouvez supprimer des photos de votre fiche d’établissement. Pour signaler des photos ajoutées par des utilisateurs qui ne sont pas conformes aux consignes en matière de contenu ou à la loi, veuillez suivre ces instructions.

  1. Ouvrez l’application Google My Business sur votre iPhone ou votre iPad.
  2. Appuyez sur Profil puisPhotos.
  3. Appuyez sur Menu Plus puis Supprimer puis Supprimer.

Consignes à suivre pour les photos

Vos photos s’affichent mieux sur Google si vous respectez les conditions suivantes :

  • Format : JPG ou PNG.
  • Taille : entre 10 Ko et 5 Mo.
  • Résolution recommandée : 720 px de hauteur et 720 px de largeur.
  • Résolution minimale : 250 px de hauteur et 250 px de largeur.
  • Qualité : la photo doit être nette et bien éclairée. Elle ne doit pas faire l’objet de retouches importantes, et vous ne devez pas utiliser de filtres de façon excessive. En d’autres termes, l’image doit être fidèle à la réalité.

Consignes à suivre pour les vidéos

Assurez-vous que vos vidéos remplissent les critères suivants :

  • Durée : jusqu’à 30 secondes
  • Taille du fichier : jusqu’à 100 Mo
  • Résolution : au moins 720p