Facebook Messenger est un système de messagerie instantanée créé par la société Facebook, et incorporé au réseau social Facebook.

L’application, disponible sous Windows ou bien sous divers systèmes d’exploitation mobile, permet aux membres du réseau social de dialoguer avec leurs amis sans être forcément connectés au site web. Depuis le 3 mars 2014, Facebook Messenger n’était plus supporté pour Windows mais est revenu sous forme d’une application Windows 8.

Depuis le mois de juillet 2015, les applications mobile de Facebook redirigent systématiquement la messagerie sur l’application Facebook Messenger. Depuis le 16 juillet, l’application est devenue accessible aux utilisateurs ne disposant pas de compte Facebook mais s’inscrivant avec leur numéro de téléphone.

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  Capture d’écran de l’app Facebook Messenger
  Le bouton je n’aime pas fait son apparition dans les emojis proposés dans les conversations.¹
• Facebook veut faciliter le transfert d’argent dans son application Facebook Messenger.²
• En juillet 2017, Facebook annonce qu’après une phase de test concluante en Thaïlande et en Australie, des publicités vont être intégrées à l’application de messagerie³.

Contacts

Les contacts de Messenger sont les mêmes que ceux de Facebook, sauf qu’ils sont appelés « contact » au lieu d’« ami ». Les utilisateurs de Messenger peuvent chercher et trouver leurs contacts grâce à leur carnet d’adresses : il suffit d’enregistrer son numéro de téléphone sur l’application. Le numéro reste invisible aux autres utilisateurs, il est considéré comme une information personnelle.

• Rechercher des comptes sur l’appareil
• Voir votre fiche de contact
• Voir les contacts

SMS

• Recevoir des messages textes (SMS)
• Voir les messages textes (SMS ou MMS)
• Envoyer des SMS
• Modifier les messages textes reçus (SMS et MMS)

Appareil photo/Micro

• Prendre des photos et filmer des vidéos
• Enregistrer un fichier audio.

Polémique

Les autorisations dont dispose l’application ont inquiété une partie de ses utilisateurs. En effet, les fonctionnalités de Facebook Messenger sont multiples et sont liées au compte Facebook de l’utilisateur⁴. 

Dans le cadre du scandale Cambridge Analytica, Facebook a reconnu que ses robots indexaient les contenus des messages privés de ces utilisateurs sur Messenger⁵.

En 2018, Messenger déploie un nouveau design de son application qui est critiqué par certains utilisateurs⁶.